Интернет-магазин с одеждой и аксессуарами класса люкс выпустил свой первый ежегодный отчет Conscious Luxury Trends Report, целью которого является отображение характерного потребительского поведения и определение того, действительно ли клиенты делают покупки ответственно.

Чтобы помочь клиентам подходить к выбору вещей более осознано, Farfetch также обновил свой инструмент Fashion Footprint Tool, который анализирует влияние нового приобретаемого дизайнерского изделия на окружающую среду. Кроме того, этот экокалькулятор включает краткую информацию об использованном материале, а также позволяет потребителям увидеть, сколько ресурсов можно сэкономить, покупая винтажные изделия или вещи из отдела «pre-owned».

В отчете отмечается, что онлайн-платформа установила набор «независимо поддерживаемых» сознательных критериев, направленных на то, чтобы помочь покупателям и производителям понять, что они классифицируют как «устойчивые». Новый раздел на сайте под названием «Conscious» включает товары, которые соответствует хотя бы одному из заданных критериев – производство независимо признанных или сертифицированных экологичных материалов, использование сертифицированных технологий производства, высокий этический рейтинг агентства Good.
В конечном итоге цель Farfetch — заставить все подразделения отрасли задуматься о том, что значит быть по-настоящему сознательным, и создать новый прецедент для устранения любых различий.

«Как платформа в индустрии роскоши мы обладаем уникальными возможностями, позволяющими добиться положительных изменений разными способами», — говорит Хосе Невес, основатель, генеральный директор и председатель Farfetch. «Мы хотим быть платформой для блага в сфере люкса, которая дает возможность каждому, в том числе нашим партнерам по бренду, а также бутикам и клиентам думать, действовать и делать положительный выбор».

В отчете говорится, что, хотя 2020-й был на 100% годом онлайн-покупок, из-за пандемии клиенты теперь, как никогда, подходят к покупкам более рационально. Продажи раздела «Conscious» росли в 3,4 раза быстрее средних показателей платформы в прошлом году. Кроме того, компания отметила, что клиенты все чаще пользуются услугами, которые помогают продлить строк службы одежды или подарить ей вторую жизнь. Согласно отчету, активность пользователей программы ресейла Second Life выросла на 527% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а популярность сервиса по сдаче ненужной одежды —на 662%.